자주 묻는 질문

[결제] 상품을 구매했는데, 사정상 이용할수가 없게 되었어요.

등록일 : 2020.10.28

상품 이용 시작일로부터 7일 이내에 청약 철회를 할 수 있고

 “회사”는 청약 철회 일로부터 3-5영업일 이내에 환불을 진행합니다.

 

청약 철회 기간, 즉 위에서 말한 7일을 초과하여 해지하는 경우

익월 정기 결제일부터 해당 “유료 상품”의 이용계약이 해지되며 해지일 전까지 해당 “유료 상품”에 대해

요금을 지급할 의무가 있습니다.

즉, 7일 이후에는 환불이 어려우며 약속된 1달에 대해서는 이용을 하셔야 합니다.

 

7일 이내 환불을 원하시는 경우 토스트파일 고객센터를 통해 문의해 주세요.

감사합니다.